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Lorsqu’un utilisateur saisit une requête sur Google, Bing ou Yahoo, il a eu une idée bien précise en tête. Les algorithmes des moteurs de recherche sont capables d’analyser les intentions de recherche des internautes, pour proposer des résultats véritablement pertinents.
Les quatre intentions de recherche
Nous pouvons catégoriser les différents mots-clés tapés par les internautes en quatre grandes familles d’intentions :
1. L’intention de recherche informationnelle
L’internaute recherche une information précise. Ses motivations peuvent être diverses. Il peut aussi rechercher des contenus pédagogiques que ludiques, dans tous les domaines d’activités.
Expressions informationnelles : DIY cadeau de noël, vidéos de chats, intention de recherche SEO, aliments sans gluten…
Types de pages : avis d’experts, pages guides, articles de blogs, vidéos, tutoriels, FAQ…
2. L’intention de recherche décisionnelle
L’internaute souhaite obtenir des informations complémentaires avant de passer à l’acte. Il veut éclairer son choix avant de commander en ligne, se déplacer en magasin, prendre rendez-vous, opter pour une destination de vacances, etc… Elle est aussi appelée intention de recherche investigationnelle.
Expressions décisionnelles : avis SEMrush, devis piscine, meilleur système de chauffage, comparatif robots aspirateurs, enneigement Val Thorens,
Types de pages : comparatifs, pages guides, avis d’experts, articles de blogs, sites d’avis…
3. L’intention de recherche transactionnelle
L’internaute est prêt à passer à l’acte. Il désire passer une commande en ligne, télécharger une application, réserver un produit, une prestation ou un hébergement…
Expressions transactionnelles : chaussure Nike, agence SEO, devis piscine, location de vacances Côte d’Azur, restaurant Marseille…
Types de pages : pages e-commerce, devis, landing pages commerciales…
4. L’intention de recherche navigationnelle
L’internaute souhaite accéder directement à une information qu’il connaît déjà. Cette intention est souvent associée au branding, et se travaille par le référencement autour de sa marque, de ses références produits et prestations.
Expressions navigationnelles : Dunod, agence SEO Digimood, adresse Opéra Garnier…
Types de pages : pages d’accueil, pages e-commerce (références produits et prestations), pages éditoriales…
Le rôle de l’intention de recherche en référencement
L’analyse de l’intention de recherche est tout simplement essentielle en référencement naturel. Les algorithmes, grâce à l’intelligence artificielle et à des solutions de traitement naturel du langage, accordent une attention croissante à la compréhension de la motivation à l’origine de chaque requête.
Si vous décidez de passer outre l’analyse de l’intention de recherche dans votre stratégie SEO, vous risquez de travailler une expression sous un angle qui n’est pas celui attendu par le moteur de recherche. Vous serez tout simplement illégitime, et vous ne pourrez pas ressortir en première page !
Vous devez analyser les types de pages positionnées, mais aussi les angles éditoriaux privilégiés par les moteurs de recherche.
Méthodologie SEO pour vos intentions de recherche
Vous souhaitez travailler une expression ? Vous devez adopter la bonne méthodologie :
- Saisissez l’expression sur Google, en navigation privée.
- Analysez les résultats renvoyés (types de pages, mais aussi angle éditorial)
- Assurez-vous qu’une expression synonyme ne prend pas l’ascendant, en analysant les balises TITLE. Par exemple, “plats sans gluten” est comprise comme “recettes de cuisine sans gluten” par Google.
- Requalifiez éventuellement votre expression si vous vous rendez compte que vous n’êtes pas légitime.
- Faites le point sur les autres types de résultats, pour travailler aussi votre visibilité par la recherche universelle.
Vous devez analyser les types de pages positionnées, mais aussi les angles éditoriaux privilégiés par les moteurs de recherche.
Etude de cas : l’expression Arena
Un site e-commerce de vente d’équipements sportifs souhaite travailler le mot-clé Arena pour ressortir en référencement naturel sur cette célèbre marque de maillots de bain.
Une recherche en navigation privée sur Google nous montre un très fort référencement parasite autour de deux axes :
- les salles de concerts et de spectacles éponymes
- les serveurs d’intranet des universités
La requalification est indispensable pour se positionner sur une intention de recherche à la fois transactionnelle (je veux acheter des produits de la marque Arena) et navigationnelle (je veux accéder aux produits Arena).
Vous travaillerez par exemple “Arena Natation” ou “Maillot de bain Arena”, qui renvoient essentiellement vers des pages e-commerce de sites marchands concurrents aux vôtres.